Cet hôtel est situé à Hyères, à seulement 50 mètres de la plage et 4,5 km de la gare. Il propose des chambres et des studios dotés d'une terrasse ou d'un balcon privé avec vue sur la mer Méditerranée.

Ses chambres et studios insonorisés comprennent une télévision à écran plat et un téléphone. Les studios sont dotés d'une kitchenette équipée d'une cuisinière et d'un réfrigérateur, et certains d'entre eux sont climatisés.

Un petit-déjeuner buffet pourra vous être servi tous les jours dans le coin repas ou sur la terrasse de l'établissement. L'Hôtel Port Hélène assure également un service de blanchisserie et met à votre disposition des jeux de société. Vous pourrez par ailleurs vous procurer un sèche-cheveux auprès de sa réception.

Un parking privé gratuit pour voitures et motos est disponible. L'aéroport Toulon-Hyères se trouve à 7 km. L'hôtel est situé à 4,2 km de Carqueiranne et à 20 minutes de route du centre de Toulon.