Cet hôtel se situe dans la rue principale de Soulac-sur-Mer, à seulement 50 mètres des plages de sable. Il dispose d'un restaurant en rez-de-chaussée, doté d'une terrasse avec vue sur mer.

Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les chambres climatisées. Toutes sont également dotées d'une salle de bains privative.

Un petit-déjeuner continental est servi tous les matins sur la terrasse. Le restaurant de style brasserie de l'hôtel et le bar sont ouverts tous les jours en été.

L'hôtel Le Neptune se trouve à quelques pas d'une rue commerçante piétonne. La gare de Soulac-sur-Mer est située à 1,4 km.

Horaires d'ouverture du restaurant :
Du 1er avril au 30 septembre, le restaurant est ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Du 1er octobre au 31 mars, le restaurant est fermé le lundi.

Horaires d'enregistrement et de départ du 1er octobre au 31 mars :
Enregistrement : de midi à 19h00.
Départ : de 8h00 à 11h00.