Le Chastellares est situé dans la station de ski Auron, à 20 mètres des remontées mécaniques. Toutes les chambres offrent une vue sur les pistes et disposent d'une terrasse ou d'un balcon privé.

Les chambres disposent d'une télévision à écran plat avec TNT, d'une connexion Wi-Fi (en supplément) et d'une salle de bains privée avec baignoire ou douche.

Le restaurant sert des spécialités de montagne et offre une vue panoramique sur les environs. Un service de petit déjeuner est également disponible tous les jours et le bar dispose d'un piano à queue.